KPI của bạn được tính thế nào?
Giống nhau ở cả 2 loại project:
① Mỗi project có điểm theo mức: Nhỏ 10 · Vừa 20 · Lớn 30 · Rất lớn 40
② Task con có độ khó Dễ 1 · Bình thường 2 · Khó 3, task khó chiếm nhiều điểm hơn
③ ⚠️ Trễ hạn: mỗi ngày trừ 10%, tối đa 50% (áp dụng cho cả task và project). Thấy sắp trễ hãy xin dời hạn trước.
⏱ Project NGẮN HẠN (tối đa 31 ngày)
Chấm điểm1 lần, vào tháng của hạn chót
Có chỉ số tháng / tỷ lệ 40-60?Không
✅ Nghiệm thu đúng hạn → 100% × chất lượng
⚠️ Nghiệm thu trễ → trừ 10%/ngày (tối đa 50%) × chất lượng
⏳ Chưa nghiệm thu → cộng điểm các task đã xong, tối đa 80%; đã quá hạn thì bị trừ thêm 10% mỗi ngày cho tới khi gửi
⭐ Chất lượng (Admin chấm khi nghiệm thu): Tốt 100% · Đạt 90% (thiếu sót nhỏ) · Cần cải thiện 75% (đạt một phần). Chấm dưới Tốt luôn kèm lý do.
Ví dụ: project Vừa 20 điểm, có 3 task Khó (3), Bình thường (2), Dễ (1) → mỗi task được 10 · 6,7 · 3,3 điểm.
| Tình huống | Cách tính | Điểm |
|---|---|---|
| Nghiệm thu đúng hạn, chất lượng Tốt | 20 × 100% | 20 |
| Nghiệm thu đúng hạn, chất lượng Đạt | 20 × 90% | 18 |
| Nghiệm thu trễ 2 ngày, chất lượng Tốt | 20 × 80% | 16 |
| Chưa nghiệm thu: xong task Khó đúng hạn + task Dễ trễ 1 ngày | 10 + 3,3 × 90% | 13 |
| Như trên nhưng project đã quá hạn 3 ngày | 13 × 70% | 9,1 |
∞ Project DÀI HẠN
Chấm điểmMỗi tháng 1 lần
Có chỉ số tháng / tỷ lệ 40-60?Có
📋 40% từ các task có hạn trong tháng
🎯 60% từ chỉ số: đạt mục tiêu = 100%; thiếu 1% so với mục tiêu thì trừ 2%
⛔ Nhập chỉ số trước ngày 05 tháng sau, nếu không phần 60% = 0
✋ Mục tiêu chưa hợp lý? Bấm "Xin điều chỉnh mục tiêu" trong 5 ngày đầu tháng
Ví dụ: project Vừa 20 điểm/tháng. Task xong 75%. Chỉ số mục tiêu 95%, thực tế 85,5% → thiếu 10% → đạt 80%.
| Phần | Cách tính | Điểm |
|---|---|---|
| Task (40%) | 20 × 40% × 75% | 6 |
| Chỉ số (60%) | 20 × 60% × 80% | 9,6 |
| Điểm tháng | 15,6 | |
📌 Cộng lại thành KPI tháng và xếp hạng
KPI tháng = Tổng điểm nhận ÷ Tổng điểm được giao. Điểm xếp hạng = Điểm nhận × % KPI → làm nhiều và làm tốt mới đứng đầu.Ví dụ nhân viên A: ngắn hạn 20/20 + dài hạn 15,6/20 = 35,6 / 40 = KPI 89% → điểm xếp hạng = 35,6 × 89% = 31,7.
So sánh: B được giao 80 điểm nhưng chỉ nhận 50 (KPI 62,5%) → điểm xếp hạng 31,3, đứng sau A dù làm nhiều việc hơn.
🔒 Từ ngày 06 tháng sau, Admin chốt KPI tháng: điểm cố định và công bố bảng xếp hạng chính thức. Trước đó mỗi người chỉ thấy điểm và hạng tạm tính của mình.
💡 Để được điểm cao:
① Gửi nghiệm thu trước hạn chót
② Sắp trễ thì xin dời hạn trước
③ Nhập chỉ số trước ngày 05
④ Làm kỹ để được chất lượng "Tốt"
Bảng KPI chi tiết
| Hạng | Nhân viên | Số project | Điểm được giao | Điểm thực nhận | % KPI | Điểm xếp hạng | Task đúng hạn | Task trễ | Đang quá hạn |
|---|
Bấm vào tên nhân viên để xem chi tiết điểm từng project.